Aceitamos devoluções dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Para que a devolução seja aprovada, é necessário seguir rigorosamente as regras abaixo.
Condições da Peça:
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O produto deve estar sem marcas de uso, sem lavagem, sem odores e exatamente nas mesmas condições em que foi enviado.
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A etiqueta original da loja (quando houver) deve estar intacta e fixada à peça.
⚠️ Regras de Frete e Reembolso Parcial:
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Custo de Envio: O pagamento do frete para a devolução do produto à loja é de inteira responsabilidade do cliente.
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Reembolso Parcial: Após o recebimento da peça em nosso estoque e a aprovação na análise de qualidade, realizamos o reembolso de forma parcial. Será devolvido 85% do valor pago pelo produto. Os 15% retidos são destinados a cobrir os custos operacionais da empresa, como taxas de transação e manuseio.
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Concordância: Ao finalizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com estes termos e condições de devolução.